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FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros precios y planes.

¿Puedo empezar sin tarjeta de crédito?

Sí. El plan Free no requiere tarjeta de crédito y no tiene límite de tiempo. Puedes conectar un agente, ejecutar pruebas y evaluar resultados — sin compromiso.

¿Cuál es la diferencia entre Ejecuciones y Evaluaciones?

Una Ejecución (Run) es un ciclo completo donde la plataforma envía tus casos de prueba al chatbot y captura las respuestas. Una Evaluación es el siguiente paso: esas respuestas se puntúan con los evaluadores LLM que actives (precisión, tono, alucinaciones, etc.). Un mismo Run puede evaluarse varias veces — cada evaluación queda guardada como un snapshot independiente.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Los cambios de plan son asistidos por ahora: escríbenos y coordinamos contigo el upgrade o downgrade. Los upgrades generalmente aplican de inmediato; los downgrades toman efecto al final del ciclo de facturación actual, así no pierdes el cupo ya usado. La gestión self-service de planes está en el roadmap.

¿Qué pasa si supero los tokens del mes?

Cuando alcanzas el 80% de tu cupo mensual de tokens, el sistema te notifica. Si llegas al 100%, las operaciones que consumen tokens (generación con IA, evaluación con LLM, conexión Browser) se pausan hasta el siguiente ciclo o hasta que hagas upgrade. La ejecución vía conexión HTTP/API sigue disponible porque no consume tokens.

¿Tienen planes a medida para equipos grandes?

Por supuesto. Si tu equipo necesita volúmenes mayores, SLAs dedicados, residencia de datos por región, DPA personalizado o soporte específico, contáctanos a info@qalified.com y armamos un plan a medida.

¿Mis datos y pruebas están seguros?

Sí. Aislamiento multi-tenant por organización, encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, 2FA obligatorio para todos los usuarios, control de acceso granular por roles, y snapshots inmutables por Run que garantizan auditabilidad en todos los planes. Además pasamos una auditoría de seguridad externa con Nextfense, con recomendaciones evaluadas e implementadas.

¿Listo para testear tu IA?

Empieza con el plan Free y escala cuando tu equipo esté listo. Sin tarjeta de crédito.